A Co-op vezérigazgatója az első interjújában, amelyet a nemrégiben történt támadás után adott, kifejezte mély sajnálatát a vásárlók iránt. Az interjúban hangsúlyozta, hogy a cég számára rendkívül fontos, hogy megértsék a helyzet súlyosságát, és elismerte, hogy a támadás hatalmas aggodalmat keltett a közösségben. Az eset, amely a cég egyik boltját érintette, számos kérdést vetett fel a biztonsággal és a vásárlói élménnyel kapcsolatban. A vezérigazgató elmondta, hogy a Co-op elkötelezett amellett, hogy a vásárlók biztonságban érezzék magukat, és hogy mindent megtesznek annak érdekében, hogy hasonló incidentek ne forduljanak elő a jövőben. Különösen fontosnak tartotta, hogy a közösség tudja, a vállalat figyel a visszajelzésekre és a problémákra, amelyeket a vásárlók tapasztalnak a…